과거의 환자 기록 CD 제작 워크플로에는 PDF 파일 수집, 외부 소프트웨어를 사용한 CD 레코딩, 데스크톱 레코더에서 CD 꺼내기, 디스크에 펜으로 환자 정보 손으로 기재하기, 그리고 정확성 검증을 위한 확인 작업이 포함되었습니다. 이러한 프로세스는 직원들에게 매우 많은 시간이 소요되었으며, 번거로운 단계를 항상 주의 깊게 살펴야 했습니다.

Shannon은 디스크 용량이 증가할 것이라는 사실을 깨달았고, 이 수동 작업을 수행할 직원을 더 고용하지 않고서는 프로세스를 간소화할 방법이 전혀 없다는 것이 분명했습니다.

이제 환자 기록은 손으로 작성한 정보를 담은 CD로 배포되지 않습니다. 섀넌 운영자는 Rimage 시스템에 작업을 제출하여 예전보다 짧은 시간에 더 높은 품질의 디스크를 받을 수 있습니다. 데스크톱 컴퓨터가 디스크 제작에 얽매이지 않아 컴퓨터와 직원이 다른 업무를 자유롭게 수행할 수 있습니다.

Rimage 시스템은 다른 부서의 관심도 불러일으켰으며, 각 부서에서는 이를 부서 간 공유 네트워크 장비로 활용할지 논의 중입니다. 작업은 어디서든 전송할 수 있고, 중앙 디스크 수령처가 마련되어 있어 병원이 일괄적으로 배포할 수 있으며, 디스크를 찾아갈 때마다 신분증 제시와 서명이 필요합니다.

Rimage 시스템을 전자 의무 기록(EMR)과 통합함으로써 필요한 복수 사본 제작과 암호 보호가 가능해졌습니다. 환자 기록 발행에 드는 비용과 시간이 상당히 절감되었으며, RAC 감사 자료가 Rimage 시스템에서 생성된 CD로 발송됨에 따라 추가적인 비용 절감도 기대됩니다.

"Rimage 시스템은 콤팩트한 구조로 사용이 간편합니다. 더 이상 Sharpie 펜으로 디스크에 내용을 적을 필요가 없습니다. 당사의 프로세스는 간소화되고 단순해졌으며 더욱 안정적으로 개선되었습니다. 출고되는 모든 광디스크는 정확하며 적절한 식별 표시가 있어 기밀 및 특권 사항이 표시되고 원래 요청까지 추적할 수 있습니다. 몇 달 후에 시스템 오류가 발생하면 Rimage 지원 팀에 연락할 수 있다는 점도 정말 훌륭합니다!"

– Margaret Benson, 섀넌 메디컬 센터