Case Studies

Photos Ar'Nice, Inc.

Harmon's는 Rimage 디스크 퍼블리싱을 통해 차별화와 수익 기회 확대를 실현

정말 놀랍습니다. Rimage 시스템의 가동 시간은 거의 믿기지 않을 정도입니다.

Photos Ar'Nice, Inc.

고객

PPhotos Ar’ Nice

도전

상실된 수익원 보완

솔루션

  • CD 레코더 2대
  • 풀컬러, 디스크에 직접 인쇄
  • 높은 광디스크 용량
  • 첨단 Rimage 로봇 암
  • 강력하고 확장 가능한 소프트웨어

플로리다주 게인즈빌에 본사를 둔 Photos Ar'Nice, Inc.는 전문 사진 실험실 한 곳과 사진 장비 및 사진 액세서리를 판매하는 사진 소매점 세 곳을 운영하고 있습니다. 급변하는 사진 비즈니스에 발맞추고 대형 유통업체와의 경쟁력을 유지하기 위해 Photos Ar'Nice는 고객에게 고품질 제품과 독특한 사진 처리 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 지난 3년 동안 이 소매점은 Rimage 디스크 퍼블리싱 시스템을 사용하여, 해당 시스템을 활용해 맞춤형 디지털 콘텐츠와 라벨이 담긴 전문 CD를 고객용으로 자동 생산함으로써 서비스와 수익원을 확대해 왔습니다.

그는 말했습니다: “정말 놀랍습니다. Rimage 시스템의 가동 시간은 거의 믿기지 않을 정도입니다.”
Brian Ainsworth, Photos Ar' Nice 대표

도전

Photos Ar'Nice, Inc.의 사장인 Brian Ainsworth는 사진 업계에서 50년 넘게 근무하며 수많은 중대한 변화를 목격해 왔습니다. 기술의 변화는 Ainsworth와 다른 사진 소매업체들이 고객의 기대에 부응하고 새로운 수익 기회를 창출하기 위해 신속하게 조정하도록 만들었습니다. 예를 들어, 한때 이 소매업체의 가장 수익성 높은 제품 중 하나는 슬라이드였습니다. Ainsworth는 "예전에는 일주일에 6일 동안 96롤의 슬라이드를 현상했습니다. 디지털 사진의 등장 이후 현재는 40롤로 줄었고, 수익의 상당 부분을 잃었습니다."라고 말했습니다. 게다가 여러 대형 소매업체가 저렴하고 편리한 사진 현상 서비스를 제공하는 원스톱 매장으로 변모하면서, Photos Ar'Nice가 차별화되어야 할 필요성은 더욱 중요해졌습니다.


솔루션

오늘날 고객은 매장 직원과 함께 주문하거나 매장 내 키오스크를 사용하여 주문하며, 여기에는 맞춤형 디스크 라벨과 보호 케이스 디자인이 포함됩니다. 주문은 신속하게 처리되며 고객은 당일 내로 CD에 담긴 사진을 받을 수 있습니다. 또한 Photos Ar’Nice, Inc.는 디스크 퍼블리싱 서비스에 여섯 가지 이상의 신규 서비스를 추가했습니다. 플로리다 대학교와 협력하여 강좌용 맞춤 CD를 제작하고, 지역 건축가들의 프레젠테이션과 마케팅 자료가 더욱 전문적으로 보이도록 지원하는 것이 그 예입니다. Ainsworth에 따르면 Rimage 시스템은 구매 후 5개월 만에 투자 비용을 회수했습니다.


결과

일상적으로 신뢰할 수 있는 서비스 제공

Photos Ar'Nice의 모든 매장은 일주일에 6일 영업하기 때문에, 사실상 중단 없이 가동되며 가동 중지 시간이 거의 없는 시스템이 필요했습니다. Ainsworth가 Rimage 시스템을 선택한 이유는 직원이 지속적으로 모니터링할 필요가 없기 때문입니다. 로봇 암 기술, 소프트웨어, 인쇄 기술의 정수를 결합하여 네트워크로 연결된 자가 유지형 솔루션을 구현했으며, 이것이 바로 Photos Ar'Nice가 현재 필요로 하는 것이었습니다. "영업 시간 내내 시스템이 계속 가동되지만 저희 팀이 크게 신경 쓸 필요가 없습니다. 한 번 설정해 두면 알아서 운영되는 것만큼 간단합니다. 저희 실험실에서 가장 귀중한 장비 중 하나라고 늘 생각하고 있습니다."

고품질의 전문 제품 제작

고급 녹화와 풀컬러 디스크 직접 인쇄 능력을 갖춘 Rimage 시스템은 Photos Ar'Nice가 일반 소비자부터 전문 사진작가에 이르는 고객이 기대하는 품질을 뛰어넘는 전문 CD를 제작할 수 있게 했습니다. "Rimage 시스템 덕분에 동네에서 가장 멋진 CD를 만들 수 있습니다. 허술하게 찍어 싸게 팔든가, 아니면 고객의 눈을 확 끌든가 둘 중 하나인데, Rimage는 우리 제품이 고객의 눈을 확 끌도록 도와줍니다."

시장 확대

Photos Ar'Nice는 새로운 서비스를 만들고 있으며 디스크 퍼블리싱 분야에서 사업을 확장하고 있습니다. 새로운 잠재 고객은 한 골동품 가게로, 자신의 골동품을 촬영하여 특정 바이어를 겨냥한 개인화된 CD를 제작하고 이 CD를 전 세계에 배포하고자 합니다. Photos Ar'Nice는 이 시장의 잠재력이 매우 크다고 생각합니다. "디스크 퍼블리싱은 우리 사업에 거의 무한한 기회를 제공합니다. 우리가 생산하는 광디스크가 많아질수록 창출하는 이익도 커집니다."

“CD가 시스템의 출력 트레이로 떨어지는 소리를 듣는 것을 좋아합니다. 그 소리는 우리에게 곧 돈입니다.”
Brian Ainsworth, Photos Ar' Nice 대표



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