정확한 최신 시청자 데이터는 미디어와 광고주가 비즈니스를 운영하는 데 매우 중요합니다. 급변하는 기술과 TV 시청 환경의 습관에 발맞추기 위해 Nielsen Media Research의 시장 정보 수집 및 배포 프로세스는 수년에 걸쳐 크게 변화해 왔습니다. 오늘날 Nielsen Media Research는 CD, DVD, 인터넷을 활용하여 210개 시장에 정보를 제공하는 원활한 실시간 정보 수집 시스템을 갖추고 있습니다. 규모가 작은 월별 측정 외에도 이 시스템은 1년에 네 번 주요 TV ‘재고 조사’ 기간의 높은 부하를 감당해야 합니다. Nielsen Media Research의 프로젝트 코디네이터 Laurie Anci는 “측정 기간 동안 우리는 매일, 하루에도 여러 차례 CD와 DVD로 데이터를 제작해 발송합니다”라고 말했습니다. “고객이 특정 시장의 정보를 주문할 수 있기 때문에 디스크 퍼블리싱 과정에서는 많은 맞춤 작업이 필요합니다. 이러한 측정 기간에는 Rimage 시스템 다섯 대가 모두 가동되어 주요 조사를 위해 매일 수백 장의 DVD를 생산합니다. 이런 시기에는 시스템 장애나 가동 중지가 결코 용납될 수 없습니다.”

네트워크를 통한 온디맨드 출판 구현

Nielsen Media Research에는 데이터를 처리하여 고객에게 배포하는 8인 팀이 있습니다. 팀원 각자는 워크스테이션을 사용해 생산 서버 및 이미지 서버와 연동하며, 생산 전에 디스크 인쇄 작업 대기열을 설정할 수 있습니다. 모든 데이터는 Nielsen Media Research의 메인프레임에서 생성됩니다. 그런 다음 데이터는 NAS(네트워크 결합 스토리지) 시스템으로 전송되어 Rimage Producer 시스템에 입력됩니다. Producer 소프트웨어의 독특한 아키텍처에는 특허받은 데이터 스트리밍 기능이 포함되어 있어 사용자 네트워크에서 전송되는 최대 16개의 동시 데이터 스트림을 지원합니다. “추적해야 할 개별 작업이 매우 많습니다. Rimage 시스템의 데이터 스트리밍 기능을 활용함으로써 효율성을 극대화하고 값비싼 다운타임을 없앨 수 있었습니다.”

고성능과 가용성의 결합

Laurie에 따르면, Rimage 시스템은 Nielsen Media Research에서 수행하는 업무의 특성을 고려할 때 사용이 매우 간편합니다. "저는 기술 문외한인 제가 아무런 문제 없이 조작할 수 있는지를 기준으로 기술을 평가합니다. Rimage 소프트웨어는 강력하고 안정적일뿐더러, 팀의 누구나 워크스테이션에 앉아 문제없이 새 작업을 손쉽게 시작할 수 있게 해줍니다." 시스템은 각 디스크의 기록과 인쇄를 마치면 완성된 디스크를 출력 트레이 중 하나에 쌓아 손쉽게 꺼낼 수 있도록 합니다. 리프팅 암과 탈착식 컨베이어로 구성된 로봇 트랜스포터는 무인 운영 상태에서도 최대 300장의 디스크를 회수하고 스태킹할 수 있습니다.

품질로 만들어가는 모든 디스크의 브랜드

Nielsen Media Research는 제작하는 모든 광디스크에 회사 로고, 데이터가 나타내는 시장 수, 데이터 설명을 기록합니다. "광디스크 이미지가 인상적으로 보일 필요는 없지만, 라벨에 포함된 정보는 매우 중요하기 때문에 전문적이고 읽기 쉽게 보여야 합니다." Rimage Prism™ 열전사 프린터는 Nielsen Media Research에 선명한 텍스트를 광디스크에 직접 인쇄할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공하는 동시에 디스크당 비용도 낮은 수준으로 유지했습니다. 프린터 리본 하나로 2100장의 광디스크를 인쇄할 수 있어 Laurie와 그녀의 팀은 거의 신경 쓸 필요가 없었습니다.

&ldquo시장에 나와 있는 일부 소형 장치는 제 기준에는 미치지 못하는 내구성을 갖추고 있습니다. ‘재고조사’ 기간에 일정에 맞춰 작업을 서두를 때, Producer는 저희가 필요로 하는 높은 신뢰성을 제공했습니다.”
Laurie Anci, 프로젝트 코디네이터, Nielsen Media Research