허먼 메모리얼 병원 정보 게시 부서는 환자 데이터를 전자 방식으로 발행해 달라는 요청을 자주 받습니다. 이러한 정보에는 진료 기록, 청구 보고서, 의료 영상 등이 포함될 수 있으며, 환자의 요청을 충족하고 소송을 진행 중인 환자를 지원하는 데 활용되곤 합니다. 법률 사무소가 페이퍼리스 시스템으로 전환하면서 사용하기 쉬운 전자 형식으로 기록을 발행해 달라는 변호사들의 요청도 점점 늘고 있습니다.

Memorial Hermann이 Rimage 5400N을 도입하기 전, 출판 부서의 환자 데이터 배포 방식은 시대에 뒤떨어지고 번거로웠습니다. Memorial Hermann 병원의 정보 출판 이사는 이 프로세스를 "수많은 종이와 개인용 CD 레코더"라고 간명하게 표현했습니다. 요청이 부서로 들어오면 직원들은 이를 하나하나 처리하고, 데이터를 수동으로 기록하고, 정보를 암호화한 다음 디스크마다 라벨을 부착해야 했습니다. 그녀는 "이처럼 노동 집약적인 프로세스로는 생산량을 늘리기 위해 확장할 수 없었다"고 말했습니다.

이 조직은 허먼 메모리얼 병원 조직 전체의 요청을 충족할 뿐만 아니라 감사 추적을 제공하여 환자 정보를 안전하게 퍼블리싱하고 배포할 수 있는 자동화 솔루션이 필요했습니다.

업무 효율성 향상

올해 초 메모리얼 헤르만 병원(Memorial Hermann Hospital)은 Rimage 5400N 시스템 두 대를 구입했으며, 시스템 도입 이후 정보 퍼블리싱 프로세스가 크게 향상되었습니다. 그녀는 "생산성이 높아졌고 직원들의 업무 경험도 크게 개선되었습니다"라고 설명했습니다. Rimage의 효율적인 교육 서비스 덕분에 시스템을 신속하게 가동할 수 있었고 학습 곡선도 최소화되었습니다. 5400N 시스템이 일단 가동되기 시작하면, Rimage의 직관적인 소프트웨어 인터페이스를 통해 직원들이 불필요한 방해 없이 일상 업무를 계속 수행할 수 있습니다. "이 두 대의 Rimage 시스템으로 현재 매달 약 500장의 디스크를 생산하고 있으며, 이보다 훨씬 더 많은 수준으로 성장할 역량을 갖추고 있습니다"라고 그녀는 말했습니다.

Rimage 시스템은 퍼블리싱 부서의 기존 워크플로에 그대로 들어맞았습니다. 또한 이 시스템의 핸즈프리 운영 방식 덕분에 시간이 직원들에게 그대로 돌아갔습니다. 버튼을 한 번만 클릭하면 직원들은 핵심 업무에 집중하는 동시에 시스템이 여러 디스크 작업을 자동으로 생성합니다. 방대한 서류 파일, 복잡한 수작업 절차, 불필요한 비용이 거의 사라졌습니다. 심지어 우편 발송 방식까지 개선되었습니다. 또한 모든 데이터가 하나의 컴팩트한 공간에 압축되어 있기 때문에, Rimage 시스템으로 생성된 각 디스크는 선반 보관용 아카이브로 활용할 수 있습니다. 거대하고 번거로운 보관 요구 사항이 사라지고, 고품질 디스크 라벨링을 통해 신속한 데이터 검색이 가능해졌습니다.

효과적인 데이터 암호화

Rimage의 사용자 친화적인 소프트웨어를 통해 디렉터와 그녀의 직원들은 환자 정보의 안전을 확보하고 모든 개인의 프라이버시를 보호할 수 있습니다. 내장된 비밀번호 보호 구성 요소를 사용하여 정보 퍼블리싱 부서는 최종 사용자 워크스테이션에서 직접 디지털 데이터를 기록 및 암호화함으로써 환자 정보가 모든 디스크에 안전하고 확실하게 퍼블리싱되도록 보장합니다.

Rimage의 강력하고 신뢰할 수 있는 시스템 덕분에 허먼 메모리얼 병원은 필요로 하는 솔루션을 찾았을 뿐만 아니라 최신 기술을 활용하여 지역 사회에 더 나은 서비스를 제공한다는 사명을 더욱 실현할 수 있었습니다.

“제품을 찾아보던 중 경쟁사의 브랜드는 우리 부서의 요구 사항에 부합하지 않는다는 것을 알게 되었습니다.”
헤르만 기념병원 정보 출판 코디네이터