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Medical Imaging Department
Rimage를 활용한 의료 영상 배포
더 이상 영구 마커로 CD에 환자 정보를 적을 필요가 없어져 매우 기쁩니다.
고객
미국 남서부 의료영상 센터
도전
- 영상의 효율적이고 안정적인 저장, 액세스 및 배포
- 정확한 디스크를 신속하게 제작
- 높은 수요 대응
솔루션
- 전문 광디스크 퍼블리싱 시스템
- PacsCube 소프트웨어 패키지
미국 남서부에 위치한 한 의료 영상 센터는 우수한 의료 서비스 제공에 전념하는 외래 방사선과 시설을 운영하고 있습니다. 이 기관은 40명 이상의 전문 위원회 인증 방사선과 의사가 관리하고 근무하고 있으며, 200명 이상의 숙련된 기술자와 기타 보건의료 전문 인력이 이를 지원합니다. 이 센터는 20년 넘게 지역 사회에 서비스를 제공해 왔으며, 10곳의 서로 다른 영상 거점을 보유하고 있습니다. 혁신 기술을 활용하여 이 센터는 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고 있습니다. 전 세계에 의료 영상을 배포해야 하는 높은 수요를 충족하고 고객에게 탁월한 진료를 제공하기 위해, 이 센터는 환자 영상을 효율적으로 배포할 수 있는 고품질 디스크를 제공하는 시스템을 갖추어야 했습니다.
“더 이상 영구 마커로 CD에 환자 정보를 적을 필요가 없어져 매우 기쁩니다.”
부서 책임자, PACS 관리자
도전
의료 영상 센터는 환자 치료 기준을 유지하기 위해 영상을 효율적이고 신속하게 접근하고 배포해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이 센터의 시스템은 웹 서버에 수천 장의 디지털 영상을 생성하고 저장합니다. 시스템 전반에서 매일 수백 장의 개별 광디스크를 제작하며, 각 디스크에는 환자의 인구통계 정보, 판독 결과, 영상이 담겨 있습니다. 이러한 디스크는 빠르고 정확하며 전문적인 방식으로 제작되어야 합니다. 이 의료 영상 센터의 PACS 관리자는 “환자들이 검사를 마친 후 영상을 받아 가려고 기다립니다”라고 말했습니다. Rimage 솔루션을 도입하기 전에는 한 번에 한 장의 CD만 기록할 수 있었습니다. “CD 한 장을 굽는 데 30~60분이 걸리기도 했습니다”라고 그녀는 설명했습니다. CD가 완성되면 기술자는 영구 마커로 디스크에 환자 이름을 직접 손으로 기재했습니다. 이 센터는 다른 디스크 퍼블리싱 솔루션도 평가했지만, 전문 광디스크 퍼블리싱 시스템과 PacsCube 소프트웨어 패키지의 속도, 처리량, 신뢰성에 견줄 만한 제품은 없다고 판단했습니다.
솔루션
의료 영상 센터는 첫 번째 Rimage 시스템을 구입했고 같은 해에 시스템 두 대를 추가 구매한 뒤 이듬해에는 네 번째 시스템을 추가 구매했습니다. PACS 관리자에 따르면 해당 시스템은 이미 최소한의 다운타임으로 6,000장 이상의 광디스크를 생성했습니다. "이러한 디스크 퍼블리싱 장치 덕분에 높은 수준의 품질과 변함없는 고객 케어를 유지하면서 고객에게 빠르고 정확한 제품을 제공할 수 있습니다"라고 그녀는 말했습니다. 이전에는 노동 집약적이던 프로세스가 이제 시간과 비용을 절감하는 자동화 시스템으로 바뀌었습니다.
결과
의료 영상 센터는 CD 처리량을 늘리면서도 디스크 생산 인력 투입을 줄일 수 있게 되었습니다. Rimage 프로페셔널 디스크 퍼블리싱 시스템과 Pacs Cube 소프트웨어를 활용하여 5분이 채 걸리지 않고 디스크를 제작할 수 있으며, 하루 평균 4.5시간을 절약하고 있습니다. Rimage의 자동 디스크 퍼블리싱 기술은 여러 작업을 동시에 처리하고 응급 검사에 우선순위를 부여할 수 있게 해줍니다. 사용자가 Rimage 시스템에 작업을 제출하면 추가 개입 없이 디스크가 연속으로 생산됩니다. 이처럼 개선된 워크플로 덕분에 기술자들은 다른 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
광디스크에 직접 인쇄
지난 2년 동안 해당 센터는 CD 복제를 위해 Rimage Prism™ 프린터를 사용하여 광디스크에 직접 라벨을 생성해 왔습니다. 관리자에 따르면 해당 부서는 인쇄 디자인을 손쉽게 구성하고 인쇄된 광디스크 라벨에 회사 로고를 추가할 수 있었습니다. “내구성이 있고 전문적이며 정확한 이미지와 텍스트를 광디스크 표면에 직접 인쇄할 수 있습니다.” 광디스크에 직접 인쇄하면 수정이 불가능할 뿐만 아니라, 광디스크에 저장된 환자 데이터가 광디스크 외부에 인쇄된 인구통계 정보와 일치함을 보장합니다.
감사 추적은 의료 규정 준수(HIPPA)에 도움이 됩니다
Rimage Professional 광디스크 퍼블리싱 시스템은 역시 광디스크 표면에 인쇄된 감사 추적 번호를 통해 각 디스크를 고유하게 식별합니다. 올바른 자격 증명을 보유한 사용자라면 누구나 PacsCube 시스템에 로그인하여 관리 보고서에 액세스할 수 있습니다. 이 전문 기술을 통해 사용자는 생성된 모든 디스크, 해당 디스크를 생성한 특정 사용자, 디스크에 수록된 환자 데이터를 식별할 수 있습니다. 이러한 감사 추적 식별 기능은 '건강보험 이동성 및 책임에 관한 법'(HIPAA) 준수에 도움이 됩니다.
탁월한 고객 케어
의료 영상 센터는 최고의 서비스 제공에 최선을 다하고 있습니다. Rimage Professional 디스크 퍼블리싱 시스템은 일상 운영을 간소화하고 업무 흐름을 단순화하여 직원들이 최우선 목표인 탁월한 고객 케어에 계속 집중할 수 있도록 합니다.
“이 시스템 덕분에 고객에게 신속하고 정확한 제품을 제공하면서도 그동안처럼 높은 품질과 고객 서비스 수준을 유지할 수 있습니다.”
부서 책임자, PACS 관리자
